Связанный. Интеллектуальный. Адаптивный.
Masterdoc — система управления техническим обслуживанием и ремонтами на базе ИИ. Программа для обслуживания оборудования и учёта ремонтов: заказ-наряды, автоматизация ТОиР и copilot для техников в поле.
Нам доверяют заводы и производственные предприятия
Киллер-фичи
Программа ТОиР для предприятия: автоматизация технического обслуживания и ремонта без архива PDF. Masterdoc хранит причинно-следственную память ремонтов — каждая фича заточена под доверие, поле и ваш контур данных.
Запросить демоПамять каждой машины
У каждой машины — не карточка, а граф: узел → симптом → причина → действие → запчасть → результат. Сканируйте QR и видите историю поломок, что помогло и кто подтвердил решение.
Запросить демоДоказуемый ответ
Каждый ответ — с источником, версией документа, фрагментом инструкции и уровнем уверенности. Если данных недостаточно — система честно скажет об этом, а не выдаст галлюцинацию.
Запросить демоРемонт → знание
После ремонта техник фиксирует результат голосом или короткими отметками. Masterdoc собирает отчёт, кейс и предлагает старшему инженеру обновить инструкцию или связать симптом с причиной.
Запросить демоПомощник в поле
Не чат, а режим работы рядом с машиной: сканируете QR, описываете проблему — система ведёт по проверкам шаг за шагом, просит фото и меняет сценарий по результату.
Запросить демоВаш контур данных
On-premise, private cloud или read-only коннекторы — Masterdoc подключается внутри вашего контура. Журнал запросов, роли, запрет обучения на ваших данных.
Запросить демоРадар повторяющихся поломок
Система контроля простоя оборудования на истории ремонтов — без обязательного IoT. Masterdoc находит повторяющиеся паттерны в заявках, отчётах и программах учёта ремонта оборудования.
Не нужен полный predictive maintenance с IoT. Достаточно истории ремонтов, заявок и документации — Masterdoc вытащит из них практическую аналитику.
Система сама подсвечивает: где ошибка повторяется, где деталь «сгорает» быстрее нормы, где инструкция не срабатывает.
Не только «чиним быстрее», а «видим, где ломается регулярно» — и действуем до следующего простоя.
Ещё возможности
copilot ведёт по ремонту у машины. Остальные модули закрывают документы, запчасти, эскалацию и работу без сети.
copilot по ремонту
Не чат, а режим работы рядом с машиной: сканируете шильдик, описываете симптом голосом или фото — Masterdoc определяет код ошибки, показывает вероятные причины и ведёт по проверкам шаг за шагом. В конце — готовый отчёт.
Находит конфликты между версиями регламентов, инструкциями производителя и реальными ремонтными кейсами. Masterdoc — не просто поиск, а контроль качества технической базы.
Деталь связана с оборудованием, узлом, ошибкой и историей замен. Сфотографируйте шильдик — увидите аналоги, ограничения и что уже приводило к повторным отказам.
Когда техник не справляется — не «обратитесь к специалисту», а готовая диагностическая карточка: симптом, фото, что проверено, похожие кейсы и список вопросов эксперту.
Инструкции, схемы, типовые ошибки и кейсы — заранее упакованы под конкретную машину. Даже без сети в цеху или на удалённой площадке критичные знания остаются в кармане.
Почему Masterdoc
Ответы о программе автоматизации технического обслуживания Masterdoc — чем система ТОиР отличается от обычного учёта ремонтов и «болтливого» ИИ.
Большинство систем хранят заявки и документы. Masterdoc строит живую память каждой машины: симптом → причина → действие → запчасть → результат → источник. Техник сканирует QR и видит не PDF, а историю — что ломалось, что помогло и кто подтвердил решение.
На заводе доверие важнее «вау-ответов». Masterdoc показывает источник, версию документа, фрагмент инструкции и уровень уверенности. Если данных нет — система честно скажет «недостаточно данных», а не выдаст уверенную галлюцинацию. Не «ИИ сказал», а «ИИ показал, почему».
Обычно знания теряются в голове техника, чате или плохо заполненной заявке. После ремонта Masterdoc собирает отчёт, кейс и историю оборудования — и предлагает старшему инженеру подтвердить кейс или обновить инструкцию. Чем больше завод пользуется системой, тем умнее становится его собственная техническая память.
Это не чат, а режим работы рядом с машиной. Сканируете шильдик, описываете симптом — copilot ведёт по диагностике шаг за шагом, просит фото и меняет сценарий по результату. Инструкция становится динамической, а не статичной PDF-простынёй. Особенно ценно для новых сотрудников и выездных бригад.
Главный страх завода — отдать регламенты, схемы и историю поломок наружу. Masterdoc подключается внутри вашего контура: on-premise, private cloud, read-only коннекторы, журнал запросов и запрет обучения моделей на ваших данных. Мы не забираем ваши знания — делаем их управляемо доступными сотрудникам.
Нет — на старте. Радар повторяющихся поломок работает на истории ремонтов, заявках, отчётах и документации из 1С и других систем ТОиР. Система сама находит паттерны: где ошибка повторяется, где деталь «сгорает» быстрее нормы, где старый регламент не срабатывает. Не «чиним быстрее», а «видим, где ломается регулярно».
Обратная связь
Оставьте контакты — покажем Masterdoc на ваших задачах: учёт ремонтов, copilot у оборудования и автоматизация ТОиР.
